AZBSC Spine & Orthopedics, una clínica ubicada en, Arizona, buscaba expandir su práctica y aumentar el número de pacientes.

Sin embargo, se encontraron con un desafío: sus esfuerzos de marketing eran mínimos y necesitaban una renovación completa para alcanzar sus objetivos. 

Es importante destacar que el consultorio de columna y ortopedia ya tenía una clara estrategia de diferenciación, lo cual fue fundamental para desarrollar su estrategia digital. Antes de iniciar cualquier proceso de digitalización o marketing, es esencial tener claras las fortalezas del consultorio y su estrategia de diferenciación, para contar con un discurso de comunicación bien estructurado y dirigido a un público objetivo específico. 

De esta manera, los esfuerzos no se diluyen entre la multitud. La diferenciación es crucial para posicionar al consultorio como experto en el tratamiento del dolor y en la atención especializada de la columna vertebral.

Al especializarse en estos campos, pueden abordar temas de interés y profundizar en ellos para su público objetivo, como el dolor cervical, torácico y lumbar, el dolor de rodilla, el dolor de hombro, entre otros. Al detallar y hablar a profundidad sobre estas condiciones comunes, pueden proporcionar información precisa y relevante a los pacientes.

Además, al destacar los tratamientos que ofrecen, como la fusión cervical anterior y posterior, la descompresión lumbar y la rehabilitación, demuestran su experiencia y capacidad para brindar soluciones efectivas. Esta diferenciación les permite establecer una reputación sólida y construir confianza con su público objetivo.

Comprendiendo los deseos y necesidades del cliente, RUNNER se embarcó en un proceso de transformación digital que brindó resultados significativos. 

En primer lugar, se creó un nuevo sitio web de consultorio en el cual no solo presentaba la oferta de valor y las soluciones de manera clara, sino que también establecía una línea gráfica de marca que conectaba directamente con los pacientes potenciales.

El sitio web, rico en contenido optimizado para SEO, logró aumentar el tráfico y la visibilidad en los motores de búsqueda como Google.

Además, se implementaron estrategias digitales clave para maximizar el alcance y la comunicación con los pacientes potenciales.

Se utilizaron las redes sociales, como Facebook, Instagram y LinkedIn, para compartir contenido relevante y generar interacción con la audiencia. 

La gestión de los listados locales (catálogos de servicios locales) y el perfil de negocio en Google aseguraron que la clínica se mostrara de manera completa y precisa en todos los servicios de listado importantes.

Asimismo, la publicidad pagada en Google Search Ads permitió llegar a un público específico y generar un aumento notable en los clientes potenciales.

Los resultados obtenidos fueron impresionantes. En tan solo 90 días después del lanzamiento del nuevo sitio web, se generaron 134 leads quirúrgicos, lo que demuestra el impacto directo de una estrategia digital efectiva. Lo que significa que hubo un aumento considerable en la cantidad de personas interesadas en someterse a procedimientos quirúrgicos en su clínica. 

Además, hubo un aumento del 125% en los nuevos clientes en comparación con el primer mes del lanzamiento. Estos datos validan la importancia del marketing digital en el crecimiento y éxito de un consultorio médico.

Es evidente que la estrategia implementada ha logrado captar la atención de un público más amplio y atraer a más pacientes potenciales, lo que se traduce en mayores oportunidades de crecimiento y prosperidad para su negocio.

Este estudio de caso ofrece aspectos positivos que cualquier consultorio puede adoptar. Algunos de estos aspectos incluyen contar con:

• una estrategia clara de diferenciación,
• una línea gráfica de marca sólida que conecte emocionalmente con los pacientes, 
• establecer canales de comunicación directos y digitales para una interacción eficiente, 
• presentar la oferta de valor y las soluciones de manera clara y concisa en el sitio web y las redes sociales, 
• y utilizar estrategias de publicidad pagada para ampliar el alcance y atraer a un público específico. 
• Además, gestionar la comunicación de manera eficiente e inmediata con cada cliente potencial es fundamental para establecer relaciones sólidas y construir confianza.

En resumen, este estudio de caso demuestra cómo el marketing digital puede transformar por completo una práctica de columna y ortopedia. Los resultados obtenidos son una prueba sólida de que el marketing es una necesidad para cualquier consultorio médico que busque crecer y atraer nuevos pacientes. Al implementar estrategias digitales efectivas, como un sitio web optimizado, redes sociales activas y publicidad pagada, es posible alcanzar resultados notables y establecer una base sólida para el éxito a largo plazo.